在网上买了个手机，第一天还能用，我要退货，到是保护膜被我贴了人家说退不了，影响第二次出售

更新时间：2020-06-29 09:10:23

问题描述：

在网上买了个手机，第一天还能用，卡就不说了，第二天打电话就拨不出去了，我要退货，到是保护膜被我贴了人家说退不了，影响第二次出售，

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消费者在购买商品后，有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但以下商品除外：

1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊。

2020.06.26 00:14:14

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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2020.06.29 09:10:23

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