首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江西法律咨询
>
景德镇法律咨询
>
景德镇消费者维权
> 咨询详情
网上买的护肤品,用了过敏,后来退货了,现在过去两天多了,还没有结果,你说能不能退款。
更新时间:2019-04-08 15:20:39
问题描述:
网上买的护肤品,用了过敏,后来退货了,现在过去两天多了,还没有结果,你说能不能退款。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
侯小云律师
服务地区:河南-周口
153-0372-9232
咨询我
具体问客服。。。。。
2018.05.31 20:59:40
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
802303
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 但下列商品除外:一是消费者定做的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。此外其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。 法律快车小编为您介绍相关法条: 《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019.04.07 12:42:51
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1018845
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
新的《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施,消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。 法律为您介绍相关法律条文: 《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2019.04.08 15:20:39
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
消费者维权
64950
最近在网上买了一款保养品,但是因为怀孕了,买的时候也没有说不能用,现在要求退货呢,不给退
<p>买到不合格的商品,消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货,或者要求商家进行更换、修理</p><p>如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26648
犯罪未遂怎么处罚
犯罪未遂量刑
在淘宝上买护肤品已经快两个月了,但是中途没有。因为有点过敏,现在可以申请退款吗?
当事人在签收了之后还能申请退款。一般淘宝上购买的产品都支持七天无理由退货的,所以即使是签收了,但是只要没超过七天还是可以退的,但是此时运费需要由本人进行承担,商
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
离婚证丢了可以办结婚证吗
再婚离婚证
我在网上买了一些东西,说没有效果,退款了。用完没有效果,已经四个多月了。还没有退款。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上的网购买了化妆品,但是没有那个效果,而且皮肤比以前差很多,买了一个多月,可以退货付款吗
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买了化妆品,用一次有点过敏,我去退货退钱,老板不退钱,要求换货,我不换,他不退钱怎么
一般换货不退货
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微商买了一件衣服,之前承诺了可以退货,最后又说不能退,只能换,现在的问题是货以退,但是没有退款给我
您好,您可以去网站投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
415
我买了一套护肤品,用了两天感觉过敏,我想去退货,退款,可是卖家不答应,我该怎么办呢?
协商不成的可以起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
240
我是卖家,客户买了方便面,五天了,吃过了,说让退款,不退货,怎么办
可以不用退款。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信业务买的化妆品过敏,如何保护自己的权利
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
155
商家说激活后不能退货,但他没有提前解释激活后不能退货。这是在欺骗消费者吗?我可以退货吗?
你好,可以去投诉看看
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
130
手机丢了一个星期。报警还有用吗?
你好,可以报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
拼多多仅仅退款不退货是违法的
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
我的孩子在心动网络游戏上花了不少钱让他退款
你好:可以向游戏公司申请
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是在校报名了一个自考机构在机构的诱骗下贷款分期了雨花贷的贷款,后续上了课发现课程无用想要退款退课他
法律分析:可以协商申请退款,尽量协商解决,协商不成的话可以通过信访或者诉讼途径解决。建议与培训机构协商,要求解除合同,退回学费;然后用学费来还贷款,与贷款机构谈
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买的电影票电影院不让退怎么办?
已经买好的电影票却不能退;如果不能转让给别人,就只能作废,白白浪费。对于那些单纯想要退票,但是电影院不给退票的朋友们,可以留好证据,消协进行投诉,因为国家要求所
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了线下奶粉过敏,商家拒绝退货
如果商家没有任何理由拒不退货,那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家,不行再考虑起诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十九条 经营者发现其
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
https://china.findlaw.cn/jingdezhen/
同城律师:
浮梁县律师
乐平市律师
昌江区律师
珠山区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
余联刚律师
近期帮助 109767 人
代理合同品牌方未按合约履行,如果起诉
2分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
你好,我想咨询下交通事故的赔偿事宜
4分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
我签订的合同劳动地址是在澄迈,但是入职开始就一直在海口,申请离职是否可以要求公司给予补偿金申请?
5分钟前
阮兴军律师
近期帮助 7982 人
就是客人逃单了之后,老板让服务员买单
5分钟前
孙志伟律师
近期帮助 44224 人
用微信支付款她要密码怎么办?
6分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
以谈朋友的名义,骗我带她去买衣服,5000块,后面把我删了,没有电话只有微信可以起诉吗,
7分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
市区内不超过40km/h道路,开车要系安全带吗?
11分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
追讨租金问题
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询