首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
云南法律咨询
>
昆明法律咨询
>
昆明消费者维权
> 咨询详情
不同意商家的赔偿，商家不同意我投诉退款商家处理的也是不同意请问这种情况要怎么保护自己的权益
更新时间：2020-05-23 06:09:25
问题描述：
商家寄来的衣服和图片严重不符 我要求退款 商家不同意 说只能换货 我换了另外一件衣服 原来那件也寄过去了 运费也是自己出的 可是商家就不理人了 也不发货 我投诉退款商家处理的也是不同意 可是就是不理人 沟通无果 请问这种情况要怎么保护自己的权益
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1885057
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.05.22 22:55:39
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1417151
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020.05.23 06:09:25
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家不给开发票怎么投诉
消费者维权
28335
在微商那里买了300多双鞋 一开始收到鞋子的时候不合脚 还有一些细节与图片不符 但他不得不退却，只能
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
不同意离婚调解怎么办
960
破坏军婚罪要坐牢吗
破坏军婚罪
我在淘宝买了部三星s6花了1800拿回来就出现质量问题卖家给我换了一部但是又出现质量问题我就申请售后
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
夫妻异地起诉离婚程序
法院起诉离婚程序
要求商家退款，对方不同意怎么处理
协商不成，可以到法院起诉的。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退款商家不同意我，商家也理我怎么投诉
可以到消费者协会或者消费者投诉中心或者申请仲裁或者向法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
还是不同意，还是不同意。不退货。死赖着不同意我退货，我该怎么维护自己的权益
你好：可以起诉看证据了
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不同意退款
可以找他们的平台投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1715
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1245
个人快递。在运输过程中坏了。快递公司要求快递员赔钱，这合法吗？否则将被罚款
你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
905
被医院坑钱了，如何维权
你好，可以向当地卫生部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
775
我在宠物店买了一只病狗，签了合同，不退只换
您好，可以投诉或者诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
545
手机分期付款。你怎么退款？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
615
我在拼多多上买了一些东西。伤害了人。要求赔偿。我该怎么办？
协商不成的可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
打了玻尿酸没有效果，可以要求退款吗
可以。先协商退款，注意收集证据；协商不成可向工商部门投诉，或起诉至法院，要求退款及赔偿。注意保留相关凭证，以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
带我去做的就是520里面的其中的两项。现在按照一个项目8800收我的费用。现在问商家也不回信息
如果商家没有开具发票，您可以要求商家立即开具。如果商家拒绝，您可以向税务机关举报商家的违法行为。同时，建议您保留好相关证据，如支付记录、消费凭证等，以便在维权时
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信被封号了，抖音商品的退款还能收到吗
可以收到。如退款异常，先尝试与卖家沟通协商，无果后向抖音平台或12315投诉，要求处理。保留购买凭证，必要时可依据《消费者权益保护法》起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
昆明律师
同城律师：
安宁市律师
呈贡区律师
富民县律师
晋宁区律师
禄劝县律师
石林县律师
寻甸律师
宜良县律师
嵩明县律师
五华区律师
盘龙区律师
官渡区律师
西山区律师
东川区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
广东觉晓律所律师
近期帮助 10196 人
等我清楚合同内容，有许多不合理的要求和霸王条款，不予受理！
17秒前
广东觉晓律所律师
近期帮助 10196 人
前两个捉了一个大摇大摆在街上不捉强奸犯怎么办
9分钟前
刘斌律师
近期帮助 27282 人
我的中国农业银行个人征信报告QQ邮箱报错了可以修改吗
15分钟前
秦宇律师
近期帮助 53124 人
网上购买机车被骗
18分钟前
项检律师
近期帮助 1260 人
你好，想问一下公司是否有权利对员工进行罚款
20分钟前
彭霞律师
近期帮助 17658 人
签定了租房合同，但还没到租房时间，交了定金和一年房租能退吗
21分钟前
项检律师
近期帮助 1260 人
就是我妈是在上班途中发生车祸，伤残鉴定评为9级，她今年快50退休了，是不是那赔偿工伤钱就没有了？
24分钟前
侯小云律师
近期帮助 162453 人
我一亲属在送医院治疗后不久死亡，请问能否起诉？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
