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要求商家退款,对方不同意怎么处理
更新时间:2023-02-04 08:32:19
问题描述:
足疗店办的卡,长时间都没用,要求商家退款,对方不同意怎么处理
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
付振宣律师
服务地区:河南-郑州
152-2517-0371
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可以起诉,也可以联系消费者协会热线维权。
2020.03.25 17:57:19
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冯新广律师
服务地区:河南-焦作
159-3913-6468
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协商不成,可以到法院起诉的。
2020.03.26 19:14:10
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遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货,最好先行跟商家进行协商。
2023.02.04 08:32:19
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王丽侠律师
服务地区:河南-郑州
你好,建议与对方协商处理
2020.03.25 17:47:54
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梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好,建议和对方协商解决问题。
2020.03.25 17:48:50
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