网购吸尘器买了一年多,商品保修两年,联系商家维修,能要求商家换新么?

更新时间:2023-01-29 10:55:47
问题描述:
网购吸尘器买了一年多,电池有问题。商品保修两年,联系商家维修,商家一直以电池没有货拖延了一个月,能要求商家换新么?
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  • 首维律所律师
    服务地区:江苏-扬州
    可以找商家协商的,因为有维修期。
    2020.05.05 15:30:06
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助556105 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:一般情况下,商家是不会同意换的,最多只会包修。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2023.01.29 10:55:47
    点赞
  • 成红五律师
    服务地区:江苏-扬州
    通过消协交涉不成通过诉讼解决。
    2020.05.05 20:27:33
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