律师您好:我在大商场买的手机,在保质期内,客服答应更换主板,我能要求更换新手机或退货吗?

更新时间:2017-04-21 10:37:05
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律师您好:我在大商场买的手机,在保质期内,客服答应更换主板,我能要求更换新手机或退货吗?
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  • 高振律师
    服务地区:山东-济南 155-8881-5138
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    你好,这要看你们当时的约定,建议跟商场协商
    2017.04.21 10:37:05
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