商家以虚假宣传的方式销售不存在的油烟机，我拒绝退货，这样是否构成虚假宣传和销售不？

更新时间：2020-07-06 17:00:17

问题描述：

您好我在商场买了一台油烟机，可商家发的货与我所买的型号并不相符，沟通后商家表示由于他们录入数据错误，卖给我的油烟机型号并不存在，他们只愿意让我们选择退货，但我拒绝了。请问这样算虚假宣传和销售不？烟机费用是4000

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消费者获得虚假宣传赔偿的规定：

首先，经营者提供商品或服务，若造成消费者财产损害，需依法或依约定承担相应责任，包括修理、重作、更换、退货等，以及补足商品数量、退还货款和服务费用，或赔偿损失等民事责任。

再次，虚假宣传被视为欺诈行为。

2020.05.19 04:15:01

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消费者遇到虚假宣传的维权途径：（1）消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时，可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权，因此经营者应当承担赔偿责任。
（2）在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下，由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。
（3）社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损坏的，应当依法承担连带责任。
（4）消费者因虚假广告接受服务并受到损害后，不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任，而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。

2020.07.06 17:00:17

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