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你好，我想请问一下我在卖家买了一个手机，但是他发货跟我们当时说的手机不一致，现在不给退款怎么办？
更新时间：2022-11-22 10:01:39
问题描述：
你好，我想请问一下我在卖家买了一个手机，但是他发货跟我们当时说的手机不一致，现在不给退款怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
国晖律师
服务地区：广东-深圳
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你好，请问是在哪个平台买的
2022.11.22 10:01:39
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网上买二手手机，对方不发货属于违约行为。此时，消费者可以在平台上进行投诉，投诉后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿通常是向消费者支付
违约金
，并退还购买商品的金额。
2022.11.21 22:04:39
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广东鹏鲸律所律师
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购物纠纷可以帮你协商
2022.11.22 08:49:17
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