我在淘宝买了件羊绒大衣,我申请退货,理由是材料,质量问题,而且还要不影响二次售后。

更新时间:2020-03-21 17:14:10
问题描述:
您好,我在淘宝买了件羊绒大衣,结果她给我发了件旧衣服,我申请退货,理由是材料,质量问题,卖家必须让我修改申请,而且还要不影响二次售后。问题是她发的买服已经是旧衣服而且全是灰。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 烟台柳伟律师
    服务地区:山东-烟台
    向淘宝客服投诉要求给予解决,也可以向市场监管局反映,可以要求退1赔3,
    2020.03.21 17:14:10
    点赞
    我投诉了,客服小二直接给投诉失败。还想继续请求您的指点
    2020.03.21 17:50:08
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