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我开淘宝店的。影响二次销售了，说是质量问题，申请退货退款。我该怎么办？
更新时间：2019-10-14 17:23:53
问题描述：
您好，我开淘宝店的。买家把鱼竿弄断了，影响二次销售了，说是质量问题，申请退货退款。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王天军律师
服务地区：河北-沧州
你好，建议积极跟对那个说明情况合理解决吧
2019.10.14 17:23:53
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