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在微信上交易。店家答应之后一直拖着不退款。现在我发信息给他没有任何回复。我应该找什么部门投诉有用?
更新时间:2020-03-19 16:58:41
问题描述:
您好!本人经朋友介绍,在一家电脑买电脑,在微信上交易。九千块钱,付款之后因为无货我要退单,店家答应之后一直拖着不退款。已经拖了四五天了,刚开始还回复我,现在我发信息给他没有任何回复。我应该找什么部门投诉有用?谢谢
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020.03.19 16:58:41
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