卖家各种理由借口不给退，没签合同，有转账汇款信息，我应该上哪投诉？

更新时间：2019-11-09 08:15:32

问题描述：

不属于正规减肥美容院，是那种在自己家按了几个床做减肥的地方买了减肥试用和一个疗程套餐，试用的没用完想把剩下的套餐（一次都没用过）退了，卖家各种理由借口不给退，没签合同，有转账汇款信息，我应该上哪投诉？12315找不到她的信息

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高志博律师
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你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。

2019.03.07 15:16:01

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李晓航律师
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你好，可向消费者协会投诉。

2019.03.07 14:21:27

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只要是符合法律规定的特许加盟，在加盟期限期满之前都是可以要求解除合同的；如果能够证明加盟总部存在欺诈故意，还可以考虑请求人民法院撤销合同。
解除合同的法律后果一般是就未履行的部分退还加盟费，已经履行的部分加盟应该不会退的，除非可以证明总部构成了根本违约，无法实现合同目的才可以全额退还加盟费。
撤销合同的法律结果一般是全额退还加盟费，因为被依法撤销的合同自始无效，当然要退还加盟费的。
请求解除合同务必在合同到期前提出，且提出越早退还的数额越大，接近合同期满请求法院解除的请求一般不会得到支持的；请求依法撤销合同务必要在合同签订后一年内提出，否则就不会得到法律的保护了。

2019.04.10 23:48:09

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未签订合同付的加盟费可以要求退款。

加盟费成立的条件：

1. 被特许人（加盟方）交纳加盟费是为了获得特许经营权。这是加盟者获取特许经营资格的对价，有了这种特许经营资格，加盟者才得以实现资本的积累。
2. 特许人首先应有自己的商标、商号、经营模式等资源，并对被特许人提供相关的培训和支持。
3. 被特许人开业后，特许人仍需与其保持密切联系，继续提供支持与帮助，促成其成功经营。

从加盟者的角度来看，交纳加盟费需要得到特许人的持续服务，这个加盟费才能成为事实。如果未签订合同就支付了加盟费，理论上可以要求退款，但具体情况还需根据合同内容、双方协商以及适用的法律法规来判断。

2019.11.09 08:15:32

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