向app平台投诉,是否属实缺斤少两却要求买家销毁商品,平台全额退款。不知如何维权

更新时间:2020-01-20 10:24:27
问题描述:
app购买商品缺斤少两,向app平台投诉,平台不核实卖家是否属实缺斤少两却要求买家销毁商品,平台全额退款。本人觉得非常不合理,不知如何维权
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  • 李翠英律师
    服务地区:广东-东莞 134-3303-1325
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    你好,必要时到工商或消费者协会投诉。
    2020.01.20 10:24:27
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被卖家投诉是假货,但我并不清楚商品属性,我好像在淘宝卖的也是最低价,不退货,我该如何处理。
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最后判定结果只退款。专门钻淘宝规则空子0骗子,两三百块钱还想买正品?不退货行为很不服气,是否合法?
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我在淘宝网购物,拒收货原单退回了商家的,可商家确不退款,投诉到淘宝平台多日,仍未得到处理,要求退款。
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