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商家拒绝退款，平台也不处理，怎么办
更新时间：2019-05-13 17:15:58
问题描述：
您好，咨询下在网上购买的商品没收到货，但物流显示签收。商家拒绝退款，平台也不处理，怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好， 建议向平台客服投诉
2019.05.13 17:15:58
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