想问一下网上购买的物品有瑕疵,要求退货退款,商家不予处理,其后申请第三方介入维权,我改如何维权?

更新时间:2019-04-20 16:22:12
问题描述:
想问一下网上购买的物品有瑕疵,要求退货退款,商家不予处理,5天后给予拒接且拒绝理由是:修改退货理由为因自己不喜欢不想要或者其他才给退货地址,其后申请第三方介入维权,第三方要求等待处理,但处理结果是以商家利益决定的,我改如何维权?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 高健博律师
    服务地区:山东-淄博
    你可以先向电商平台投诉,不能解决的向法院起诉。
    2019.04.20 16:22:12
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