到货后发现有质量问题，对方不予退货，我应该怎么维护我的权益

更新时间：2019-12-12 20:30:00

问题描述：

在微信上购买的一个项链88元，到货后发现有质量问题，对方不予退货，我应该怎么维护我的权益

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1941214 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失

2019.12.12 20:30:00

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购如何维护消费者权益

网购如何维护消费者权益

在网上买东西，卖家同意退货，但是我不想退货。这是侵犯了知情权么我该怎样维护自己的权益？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我从卖皮草的微店里买了件6600的皮草，收到后穿着不合适，要求退货他们不退，怎么维护自己的合法权益

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

出现房屋质量问题应该怎么维权

出现房屋质量问题应该怎么维权

我买了一件产品，厂家承诺是七天见效，三十天无效退款，可是厂家不接受退款，我应该怎样维护自己的权益

可以向12315投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一个手机，不同意退货。但是我这边打开详情页面是什么都没有的，请问我可以怎么维护自己的权益

您好，您可以向当地消费者协会反应情况，必要时可通过诉讼程序来维护自己的合法权益

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在杭州四季青网购了一件衣服，有质量问题，但对方不给予调换，我该怎么维护我的权益

在网购平台上投诉或打12315消费者投诉举报热线，店家确实存在欺诈行为可以提起诉讼要求三倍赔偿或至少500元赔偿。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我担心这个东西质量不合格，现在商家给的的退货退款，我不同意，请问该怎么维护自己的消费者权益。

去法院提起诉讼，让法官裁决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

属质量问题。请问购买手机超过15天，卖家不退换，应该如何维护自己的权益。

你好，建议我方固定证据向消费者协会投诉处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

电视有质量问题，卖家现在不给退货，卖家联系售后.检测人员说外观破损不给玩维修，我该怎么维护消费者权益

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

老师请问我在超市购买的食品填写备注导致食物变质依照哪部法律?

针对食品变质问题，常见的处理方式包括与商家协商、向消协投诉或提起法律诉讼。您可根据情况选择，如商家态度良好可选择协商，否则可向消协投诉或起诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

没有生意，能不能要求赔偿？

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

未成年退款，我该怎么办

要求确认买卖合同无效

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

鸡蛋派对不退款

可以报警。按照法律规定，不退款有以下五种途径解决纠纷：1、可以与商家协商解决；2、可以请求消费者协会调解；3、可以向有关行政部门申诉；4、根据与商家达成的仲裁协

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

纹身付了全款，纹到一半不纹不退怎么办

你好按合同约定条款处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

高考物理试题卷和草稿纸刚带出考室然后还回去了会被记零分嘛

高考违规处理需依据具体情况。轻微违规可能仅受口头警告，不影响成绩；涉及作弊等严重违规，可能记零分或取消考试资格。若试卷被带出但迅速归还且无其他不当行为，通常不会

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家态度不好还威胁我，我投诉了他，平台给我补偿200元，商家有权要回吗？

你好马上回复你解决问题t

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超市买的香肠臭了，怎么办

香肠发臭，可维权。先与超市沟通，要求赔偿；若不成，向工商或食品安全部门投诉，提供证据，等待处理。处理过程中，保留好购物凭证和变质食品，以便后续维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

产品质量问题处理协议书

5869人下载

电子产品质量保证书范本

5869人下载

商品购销合同示例

5869人下载

药品质量保证协议新

5869人下载

4分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18599 人

被车撞了导致多处受伤对方全责怎么要赔偿？

6分钟前

刘伟利律师

近期帮助 798 人

把别人车玻璃砸了修9000块双方已经私了就不会坐牢了吧

9分钟前

李朝律师

近期帮助 542 人

通过中介签订租房合同，签订后发现合同签订人不房屋产权所有人，且退还房租押金、租金及中介服务费吗

10分钟前

朗娜律师

近期帮助 1706 人

伪造变造无证驾驶三无车去处理要拘留吗？2018年的事情了我都记不得了

11分钟前

福建衡推律师

近期帮助 7542 人

你好，婚内出轨与别人同居，是重婚罪吗

17分钟前

姚大勇律师

近期帮助 9385 人

子女借网贷会影响父母的医保和社保吗

27分钟前

盈科王雨昕律师

近期帮助 46674 人

我在网上拼多多截图的时候不小心漏出来个人信息，并且每天都会提起，这种行为我起诉他有用吗

29分钟前

何江律师

近期帮助 35802 人

我在招商e贷，办理贷款时，告知我卡号错误，导致款项冻结请问我需要承担还款义务吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟