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都是商家代付,然后说给我申请退款,退款图确实发给我了,不知道该怎么办
更新时间:2019-10-22 15:47:05
问题描述:
在上个星期六的晚上,我在××群里看到一则消息,声称不用交任何钱,都是商家代付,我按照流程走,最后花呗竟然支付成功,没有显示商家代付这种情况,我跟他联系了,他说那边显示了代付成功,然后说给我申请退款,退款图确实发给我了,但是我不知道那是否是p图。不知道该怎么办
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.10.22 15:47:05
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