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然后我当天申请退款。还是给我发货了，我申请退款，客服不给，还说我没常识，要退货才能退款
更新时间：2019-07-19 11:27:53
问题描述：
我在xx上买错东西了，然后我当天申请退款。她没看到，还是给我发货了，快递显示已经到了，但是没有收到货，我申请退款，客服不给，还说我没常识，要退货才能退款，然后现在我联系不上那个客服打电话发消息都不接
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
曲林达律师
服务地区：湖北-武汉
189-8618-3879
咨询我
您好！您可以直接申请退款的，您可以联系一下您那个购物平台的客服，向他投诉。
2019.07.19 11:27:53
点赞
丁嫣律师
服务地区：湖北-武汉
195-2297-5905
咨询我
您好，这种情况建议直接联系xx官方客服
2019.07.19 11:15:27
点赞
杜红涛律师
服务地区：湖北-武汉
166-2117-6037
咨询我
您好，建议您向平台投诉。
2019.07.19 10:15:17
点赞
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