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我在毒软件上买了一双鞋。商家已经发货了想退款。商家说不能退款，请问怎么可以申请退款呢。

更新时间：2019-10-14 10:35:14
问题描述：
你好。我在毒软件上买了一双鞋。商家已经发货了 但是我还没收到货。想退款。商家说不能退款，请问怎么可以申请退款呢。谢谢。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 姚志斗律师
    姚志斗律师
    服务地区：北京-北京
    可以及时联系卖家，咨询如何退款
    2019.10.14 10:35:14
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我在毒软件上买了一双鞋。商家已经发货了想退款。商家说不能退款，请问怎么可以申请退款呢。
这个你问我干嘛？你们之间的事协商不好就上法院。不再回复
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我已申请退款退货成功，买家也收到货十多天了，退款还没退，可是我的退款,售后全都关闭了怎么办？
可以投诉或起诉维权的。。。。
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您好！建议你们协商解决。
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请与销售商联系。
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卖家同意退款，买家说退货退款申请已关闭，无法申请，并要求马上退款，卖家怎么办，
你好。建议联系客服。
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