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我在毒软件上买了一双鞋。商家已经发货了想退款。商家说不能退款，请问怎么可以申请退款呢。

更新时间：2019-10-14 10:35:14
问题描述：
你好。我在毒软件上买了一双鞋。商家已经发货了 但是我还没收到货。想退款。商家说不能退款，请问怎么可以申请退款呢。谢谢。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 姚志斗律师
    姚志斗律师
    服务地区：北京-北京
    可以及时联系卖家，咨询如何退款
    2019.10.14 10:35:14
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我在毒软件上买了一双鞋。商家已经发货了想退款。商家说不能退款，请问怎么可以申请退款呢。
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你好。建议联系客服。
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