在电视上购买了一个小智机器人，不给退货怎么办

更新时间：2019-08-24 16:59:28

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在电视上购买了一个小智机器人，换了三次了，无法正常使用，不给退货怎么办

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消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2019.08.24 16:59:28

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