519号我在魅族商城购买魅族16x手机21号晚上拿到手机，发现手机始终在飞行模式无法使用。一直都是
更新时间：2019-05-25 15:31:24
问题描述：
你好，5/19号我在魅族商城购买魅族16x手机21号晚上拿到手机，发现手机始终在飞行模式无法使用。第二天给客服打电话要求退货，客服说了好长时间改为换新。当天上门取件送到检修点。24日中午接到电话手机确实存在我说的问题，但是手机底部有轻微划痕，不能换新。再打客服电话，一直都是24小时回复结果。请帮帮我。谢谢
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