我6月16日在京东商城网购苹果6手机一部不到7天。使用第二天发现机身弯曲,马上联系京东售后要求换货。

更新时间:2015-07-01 16:20:27
问题描述:
我6月16日在京东商城网购苹果6手机一部不到7天。使用第二天发现机身弯曲,马上联系京东售后要求换货。结果京东以没有检测报告为由拒绝换货要求。但我去苹果售后检测时,他们的工作人员让我给点钱他们给我换新机,我没同意。苹果售后也不出检测报告,喊我去找卖家处理。请问我该怎么维权,谢谢
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2位律师解答
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  • 都燕果律师
    服务地区:四川-成都 139-8061-6860
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    你好,向消协投诉,维护合法权益
    2015.07.01 16:20:27
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  • 周文才律师
    服务地区:四川-成都
    建议通过诉讼解决
    2015.07.01 16:20:26
    点赞
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