然后我申请退款和维权都不行,淘宝商家不发货也不退款,判商家赢,我该怎么做?

更新时间:2019-02-27 13:23:40
问题描述:
你好!我在淘宝买的商品货款为2000.1元,不注意点确认收货好评了,后面发现评错了,但我没收到货,订单也没有物流信息,货根本没发出来,然后我申请退款和维权都不行,淘宝商家不发货也不退款,淘宝小二说我好评了,判商家赢,我该怎么做?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 冯倩雯律师
    服务地区:广东-广州
    根据你的情况协商处理或者起诉。
    2019.02.27 13:23:40
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您好, 一般情况下, 可以先协商沟通处理。
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