首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
山西法律咨询
>
晋城法律咨询
>
晋城消费者维权
> 咨询详情
付款给商家，商家不发货也不退款，申请客服维权不成立，怎么处理，可以报警吗
更新时间：2019-05-11 14:52:31
问题描述：
付款给商家，商家不发货也不退款，申请客服维权不成立，怎么处理，可以报警吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
殷运健律师
服务地区：重庆-重庆
这是需要提供相应证据的
2018.11.23 20:52:41
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
914205
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
2018.12.06 08:31:22
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1825937
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿【
2019.02.17 20:25:38
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
353658
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。
1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，那么经营者需要支付五百元作为赔偿。
2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，你可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019.05.11 14:52:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购消费怎么维权
网络购物
1122
我要求退货退款，商家不给处理
消协投诉调查
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购消费者如何维权
网络购物
2060
然后我申请退款和维权都不行，淘宝商家不发货也不退款，判商家赢，我该怎么做？
根据你的情况协商处理或者起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家网购五千元假货如何退货维权
商业招商动态
5799
然后商家一直没有处理我的退款申请，现在商家又不给我退款，我应该怎么办
协商处理，协商未果，起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
42978
商家不发货也不退款申请客服维权不成立，怎么解决，可以报警吗
这是需要提供相应证据的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购维权
消费维权案例
18887
店家不发货也不退款，请问怎么维权？
卖家不发货你是可以直接款的，你只要在订单旁边填写退款申请，卖家没有拒绝，系统会在2个工作日内自动退回到你的账户里的。如果卖家拒绝了，你可以保留证据申请小二维权。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
84111
在淘宝店铺购买商品，商家不发货也不退款，如何处理
你好，向淘宝平台投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
祛斑霜不祛斑消费者获退款
虚假广告的责任
41835
买到假货，商家不退款，怎么维权
您好，建议您可以到消费者协会进行投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不退货，不退款怎么办。
你好，建议和厂家协商解决，协商不成可以收集证据起诉解决，希望帮到您
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购付款不发货，退款不给退如何维权？
你好，到当地消费者协会或工商局进行投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
晋城律师
晋城找律师
晋城损害赔偿律师
同城律师：
高平市律师
陵川县律师
沁水县律师
阳城县律师
泽州县律师
晋城城区律师
专业律师：
晋城房产纠纷律师
晋城公司法律师
晋城合同纠纷律师
晋城婚姻家庭律师
晋城交通事故律师
晋城劳动纠纷律师
晋城刑事辩护律师
晋城债务债权律师
律师解答动态
刚刚
李翠英律师
近期帮助 91612 人
你好，我放在车里现金被偷了
刚刚
吴亮律师
近期帮助 270422 人
狼人杀游戏刷礼物返钱被骗怎么办
1分钟前
李翠英律师
近期帮助 91612 人
你好在餐饮店签了合同但没去上班合同可以作废吗
2分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
前几天刚报完名然后现在不想去补习了想走专科，然后现在学校退学费只退百分之五十，怎么办
4分钟前
广东天习律师
近期帮助 182943 人
在外打工的，能给小孩开工务证明吗
4分钟前
冯新广律师
近期帮助 12947 人
在云南省曲靖市沾益区投资被骗56万元人民币？法院申诉？可以要吗？
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
你好：我是54年岀身的/现年72岁。拿不到高龄补贴呢
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
一个门店一个营业执照可以做两个不同招牌吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
