问问我对培训老师有什么要求,是否能告他们,让他们退款

更新时间:2019-01-10 15:11:00
问题描述:
我十一月十六号交付**网的英语培训定金300,十二月四号付余款5888,后面咨询顾问问我对培训老师有什么要求,我说需要中国老师,(但是打字的时候误把老师打成了考试)那个咨询顾问说给我找几个年轻的老师,好方便交流,等我开始预约课程时一个月都没有办法预约到合适的时间上课,后面有一次联系咨询顾问,顾问说给我换老师,结果第一节课,居然是外教,他的讲课我一句都听不懂,一节课基本上浪费时间,后面我马上在再次问顾问,结果他说我上的是国际版,纯英语的,我当时听了非常生气,就说要退款,结果他只要说到退款基本半天不说话,然后我又给客服留言,客服说退不了款,我说退不了就告他们,就把电话挂了,随后他们的电话我没接,后面我又给客服投诉了两次,结果是理都不理了,这样的情况我是否能告他们,让他们退款,请准确告知,谢谢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 冯倩雯律师
    服务地区:广东-广州
    我国法律规定,合同违约方承担责任
    2019.01.10 15:11:00
    点赞
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