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淘宝购物4000元商家不发货也不退款,找了淘宝客户消费平台投诉也无果,该怎么办
更新时间:2018-12-17 18:04:29
问题描述:
淘宝购物4000元商家不发货也不退款,保证金也不充,再找店铺居然不见了,找了淘宝客户消费平台投诉也无果,该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曾伟律师
服务地区:广东-深圳
您好,你直接申请退款就可以了。你退款以后店家也没有什么举动,还不理你,大概四十八小时钱就会退到你的账户。
2018.12.17 18:04:29
点赞
没用的,一直显示由于卖家无保证金或保证金额低于交易金额,买家无法完成退款,已经有20天了,店铺也找不到了,淘
宝平台都找不到办法,一直说看能不能找一下让他把保证金先交了,再处理,可一个礼拜过去又一个礼拜过去,问他们能找回钱吗他们也不好保证,可以报警的吗?
2018.12.17 18:32:48
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