关于淘宝网购物维权,淘宝与卖家一丘之貉
更新时间：2013-02-28 18:54:42
问题描述：
花了1200多元买了一双正品鞋,收到后发现码子不合脚,就退了。但是快递退回时,被卖方拒绝签收,理由是鞋盒磨损影响二次销售了。快递公司愿意承担鞋盒的损失费用,但是卖方拒绝,一定要原来的完好鞋盒,不然就拒绝退货。淘宝也以退货商品不得影响二次销售的规定为由,要强行打款给卖方。我直接联系沙驰男鞋的官方售后购买一个鞋盒,表示只有简体商标的沙驰商品有网络销售授权,草体的商标不得用于任何网络销售,所以得不到正规的售后,也不可能提供鞋盒。后来又发现,卖方提供的授权书是2012.01.01 - 2012.12.31,但是鞋是2013年1月22日买的。我在成都,他们的授权只在江西。请问,这种情况我该怎么办?
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
