双十二买的鞋子，右脚由于质量问题，导致布块突出，使脚受损，影响鞋子作为篮球鞋的功能用途。在要求正常换鞋质量后，商店以无货为由拒绝换货，只允许退货退款。在我明确不同意退货后，商家没有其他解决方案，仍然拒
更新时间：2022-08-02 19:41:54
问题描述：
双十二买的鞋子，右脚由于质量问题，导致布块突出，使脚受损，影响鞋子作为篮球鞋的功能用途。在要求正常换鞋质量后，商店以无货为由拒绝换货，只允许退货退款。在我明确不同意退货后，商家没有其他解决方案，仍然拒绝换货。交换原因：货物本身就有质量问题。
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