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实体店买到有质量问题的手机，还是有质量问题，要求退货退款，商家不同意，请问我怎么才能让商家退呢
更新时间：2019-06-18 09:36:36
问题描述：
实体店买到有质量问题的手机，换了两次还是有质量问题，要求退货退款，商家不同意，我打了12315，请问我怎么才能让商家退呢
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.06.18 09:36:36
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