首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
甘肃法律咨询
>
金昌法律咨询
>
金昌消费者维权
> 咨询详情
我在某平台上买了东西。都一个星期都没见着。问客服不回话。也不退款怎么办
更新时间：2019-07-28 19:08:51
问题描述：
我在某平台上买了东西。都一个星期都没见着。问客服不回话。也不退款怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1759376
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2019.03.27 03:40:33
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1973684
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
1. 消费者退货的商品应当完好。
2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
3. 退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
4. 如果卖家不退款，这违反了消费者权益保护的相关规定。
2019.07.28 19:08:51
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微信购物如何维权
网络购物
5030
请问在xx上买东西好多天了也不发货，客服也不理人，退款一直在申请中怎么办？
可以联系商家进行处理 ，协商不成的，可以向消协投诉 。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
电视购物被骗怎么投诉
网络购物
5593
都一个多星期了，不发货也不退款，打客服永远都在通话中
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
“易必得”收钱不发货网站购物再敲警钟
网购消费纠纷
14557
在淘宝上购物，一个多礼拜了都不发货，客服又联系不上，怎么办？
那你联系淘宝客服呀，你或者直接选择退款
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
遭遇衣服贴牌退货难消保委主持全额退款
消费投诉
23525
淘宝买了东西，一个星期都没给发货，给客服说退款，他虽然答应了，但是就是迟迟不给退，我该怎么办
到期后会自动退款，建议耐心等待或者申请淘宝店小二介入
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买东西，下单两天了都没发货，我就申请退款，可是三天了都没退款，联系客服都没回，怎么办？
要求淘宝介入。。。、
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
祛斑霜不祛斑消费者获退款
虚假广告的责任
41835
在微信的花思锦小程序里买衣服，不满意，就自付运费退货了，过了好几天都没给我退款，客服也不理人，怎么办
根据实际情况与对方积极协商沟通
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络购物3大陷阱：名不副实网说无凭虚拟公司
欺诈消费者行为
44132
在淘宝上买东西，没拿到货，卖家客服也不理人了，也不给申请退款怎么办
向淘宝投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网站购物出现网托儿，商品恶意竞价
欺诈消费者行为
47604
在淘宝店里买了东西，客服不理人怎么办，之前找他也不回应，想咨询也不行
可向淘宝公司投诉客服。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西三天了都不发货，客服又不理人，怎么办？
申请退款
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝店里买了东西，客服不理人怎么办，之前找他也不回应，想咨询也不行
这个是协商不成起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
金昌律师
金昌找律师
金昌损害赔偿律师
同城律师：
永昌县律师
金川区律师
专业律师：
金昌房产纠纷律师
金昌公司法律师
金昌合同纠纷律师
金昌婚姻家庭律师
金昌交通事故律师
金昌劳动纠纷律师
金昌刑事辩护律师
金昌债务债权律师
律师解答动态
5分钟前
高宇航律师
近期帮助 652 人
我被离婚起诉冻结银行卡，我还有贷款需要
5分钟前
高宇航律师
近期帮助 652 人
我想找一个受托支付人
5分钟前
汪明明律师
近期帮助 2885 人
无锡交通事故律师
6分钟前
高宇航律师
近期帮助 652 人
租机，现在租的手机丢了，还不回去了，但是租金高的离谱，怎么办
7分钟前
汪明明律师
近期帮助 2885 人
我爸骑摩托车正常行驶，撞到她车的尾灯，我爸的保险已经陪给她钱，但是她的保险那边要让她签字，怎么办？
14分钟前
刘畅律师
近期帮助 1828 人
卖游戏账号的钱被冻结了该如何处理
27分钟前
刘畅律师
近期帮助 1828 人
我这边合作了一个直播带货，然后还有多余的款让对方退回，对方一直不回复
28分钟前
孟翔律师
近期帮助 173564 人
在台球厅上班10天跟前台男的起争执他要我2分钟时间点外卖还要收我的手机我离职了他那边要扣我20%的工
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
