上月买了美的电饭煲，商家不予退，己打投诉，担心以后质量问题不想要，用什么权益保护消费者利益）

更新时间：2019-02-27 04:32:34

问题描述：

上月买了美的电饭煲，拿出想用时发现电路板严重脱胶（己经掉下来啦，商家不予退，己打投诉，不想检测，担心以后质量问题不想要，直接退货，用什么权益保护消费者利益）

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章发平律师
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你可以向消协投诉或通过诉讼途径解决。

2018.09.19 10:42:36

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依据法律规定，因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。因此，在商家交货后出现质量问题的情况下，原告有权依据合同法相关法律规定解除合同。

2018.09.25 18:20:41

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　其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。

2018.12.20 05:27:38

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根据消费者权益保护法规，如果产品在保修期内经过两次修理仍无法使用，经营者应负责更换或退货。此外，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，销售者应对以下情况负责修理、更换、退货，并赔偿因产品问题给消费者造成的损失：

1. 产品不具备其应具备的使用性能，且事先未作说明；
2. 产品不符合产品标准或包装上注明的采用的产品标准；
3. 产品不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

销售者依照上述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失的责任，如果属于生产者或供货者的责任，销售者有权向生产者、供货者追偿。若销售者未按照上述规定执行，可能会受到产品质量监督部门或工商行政管理部门责令改正的处罚。另外，生产者与销售者之间、销售者与销售者之间以及生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同中，有关修理、更换、退货等事项应按照合同约定执行。

2019.02.27 04:32:34

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