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新手机用着有问题，售后检测没问题，消费者应如何保护自己权益
更新时间：2015-12-28 00:15:43
问题描述：
新手机用着有问题，售后检测没问题，消费者应如何保护自己权益
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宋超律师
服务地区：北京-北京
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消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
2015.12.28 00:15:43
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刘同发律师
服务地区：河北-保定
136-6331-0543
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你好 找消协解决
2015.12.26 08:57:08
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王林律师
服务地区：河北-保定
134-6327-0151
咨询我
找消协解决
2015.12.26 16:45:52
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