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我手机买来用了不到2小时就黑幕了,能退货退款吗?
更新时间:2018-07-24 17:07:59
问题描述:
你好,我手机买来用了不到2小时就黑幕了,能退货退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈杨飞律师
服务地区:浙江-绍兴
137-5751-5397
咨询我
要看具体情况,建议及时与店家商量解决退货问题
2018.07.24 17:07:59
点赞
陈文龙律师
服务地区:上海-上海
你好,建议与商家协商解决。
2018.07.24 14:43:02
点赞
那判断是不是手机本身存在质量问题的,还需要鉴定。作为我消费者新买的手机在没有任何人为的情况出现了问题,就有疑问了。在这种情况下能不能直接断定为手机有质量问题?能要求商家直接换货或退款。谢谢请回复
2018.07.24 17:12:43
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