客人在门店购买产品，在天猫买卷码，但是商家未核销成功，过后系统自己退还给客人，改如何跟客人沟通？

更新时间：2018-07-14 21:14:58

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陈奇斌律师
服务地区：福建-厦门

过后系统自己退还给客人，多多沟通

2018.07.14 21:14:58

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可以协商解决。。。。。

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特价商品出现问题，商家可否免责？

好，我是开淘宝店的，由于工作人员失误，顾客在我店里买了衣服但是后面退款了，工作人员没注意发了货，现在

你好，找客服介入处理。

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购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

商家强行买商品给顾客，顾客不要，说包装打开了就不能退，可从头到尾顾客都没有碰过包装，是她自己打开的，

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购买商品时，商家“搭售”商品怎么办？

一顾客购买的商品，由于人工打价出错，商家即使告知了对方，商品

你好，不构成敲诈，可以返还多收的部分。

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降价商品就是处理品吗？

顾客在我天猫店铺上，购买了我的产品！并已经退货退款了！且我们也下架此产品，也早就删除了链接，并不销售

你好，最好协商处理，希望能帮到你

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在使用注册商标时，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，如

我们是购物店，客人购物回家后要求退货，协商后我们将款打给客人，因工作失误，多打了一笔，现客人不退还多

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顾客在京东上购买了我的产品！并已经退货退款了！且我们也下架此产品，并不销售，现在他去工商局投诉我

你好需要看工商局怎么调查了解到什么情况为依据的

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如果我是微店代理，有客人向我购买商品，我该怎样联系卖家，要求他发货呢？

可以进行协商

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