顾客在京东上购买了我的产品!并已经退货退款了!且我们也下架此产品,并不销售,现在他去工商局投诉我

更新时间:2016-04-09 12:23:28
问题描述:
顾客在京东上购买了我的产品!并 已经退货退款了!且我们也下架此产品,并不销售, 现在他去工商局投诉我, 请问 我负什么责任
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘芳杰律师
    服务地区:福建-福州
    你好 需要看工商局怎么调查 了解到什么情况 为依据的
    2016.04.09 12:23:28
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  • 林鸿传律师
    服务地区:福建-福州 158-0607-2491
    咨询我
    建议尽量协商解决
    2016.04.08 17:48:52
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消费者买到假冒伪略商品,申请退款,已经退款,还用把商品退回商家吗?
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关
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我在京东商城,买了衣服付款了,结果厂家发货商品是假产品,太脏了,我拒绝收货签字,但厂家拒绝退款
好的,你可以保留衣服的说明及所有证据,可以通过法律维权的,现在是法治社会了
全部1个答案 >
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