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我在京东商城，买了衣服付款了，结果厂家发货商品是假产品，太脏了，我拒绝收货签字，但厂家拒绝退款

更新时间：2016-01-27 09:12:55
问题描述：
你好，我在京东商城，买了衣服付款了，结果厂家发货商品是假产品，太脏了，我拒绝收货签字，但厂家拒绝退款，还说，把京东不放在眼里，京东无权管理他。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 宋昕律师
    宋昕律师
    服务地区：广东-深圳
    好的，你可以保留衣服的说明及所有证据，可以通过法律维权的，现在是法治社会了
    2016.01.27 09:12:55
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