故不退货只退款。说我欺骗消费者问我索赔。大神们我改怎么处理,买了又不退货
更新时间:2018-06-09 11:03:14
问题描述:
我是一名淘宝卖家,店铺卖的是高仿的衣服。买家在我店铺购买了一件商品,明知假货购买前一个劲的问我是不是超A,1:1等敏感字眼,深知淘宝打架严重,无任何回复给他。收到宝贝后说我是假冒产品,故不退货只退款。说我欺骗消费者问我索赔。大神们我改怎么处理,可以告他诈骗吗?明知假货还买!买了又不退货,实属诈骗,我改怎么反驳!
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