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商家卖假货，请问网络购物维权要怎么进行？
更新时间：2018-05-12 12:36:56
问题描述：
我有一个朋友特别喜欢买东西，而且她特别喜欢在网上买东西，因为他觉得这样很方便，最近他又在网上买了一些东西，买回来之后，他发现这些东西有一部分是假货，他现在不知道该怎么办？所以想问一下律师，网络购物维权要怎么样的进行？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
包敬立律师
服务地区：江苏-徐州
130-5623-7887
咨询我
你好，如果在网上买东西的时候买到假货。首先可以跟卖家协商，如果实在是跟卖家协商不了，那么就申请该购物平台的第三方介入。如果第三方介入还是解决不了问题的话就可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，或者是去到当地的消费者保护协会进行投诉。
2018.05.12 12:36:13
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孙汝辉律师
服务地区：江苏-徐州
你好，如果你在网上买到了假货，那么这种情况下，首先可以跟卖家协商，如果跟卖家协商不成的话，你可以申请淘宝的第三方介入，如果还是解决不了问题的话，你可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，也可以去到才会走保护协会投诉。
2018.05.12 12:36:56
点赞
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