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在淘宝网上买到假货怎么维权?
更新时间:2014-11-17 14:41:01
问题描述:
我是江苏的消费者,日前在淘宝网上买了全棉床上四件套,结果买到了假货,在购买之前还和卖家沟通过,得到确认是全棉的我才购买。打电话给淘宝网客服,客服回答没有处罚权,请教老师我该怎样维护自己的合法权益。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘建平律师
服务地区:江苏-苏州
可以起诉他。
2014.11.17 14:41:01
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