我于去年双十一在淘宝西门旗舰店买了一只对开门大冰箱，是否符合免费换机要求？要贴多少折旧费才能换新机？
更新时间：2018-05-02 22:39:39
问题描述：
你好，我于去年双十一在淘宝西门旗舰店买了一只对开门大冰箱，2017.11.26师傅上门调试后开始使用。2018.4.22晚冰箱开始报警，和西门子客服联系后，师傅上门三次，更换电脑板一次，均无法修好冰箱。现按西门子客服要求将机器拉回工在检测维修。请问，我们是否符合免费换机要求？若不符合，要贴多少折旧费才能换新机？谢谢！现在对于原来的冰箱我和家人已经有了不信任感。
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