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我的订单没收到,物流代鉴收了,而且至今没收到货,打投递员电话无人接听,联系卖家说货发了。应该怎么办。
更新时间:2018-05-02 17:26:17
问题描述:
我的订单没收到,物流代鉴收了,而且至今没收到货,打投递员电话无人接听,联系卖家说货发了。应该怎么办。
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你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018.05.02 17:26:17
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怀向阳律师
服务地区:北京-北京
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如果物流公司存在过错,可以主张其承担责任,给您造成损失可以起诉主张其赔偿。
2018.04.22 18:14:49
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您好,您可以及时向消协投诉!
2018.04.22 14:36:56
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服务地区:北京-北京
如果物流公司存在过错,可以主张其承担责任,给您造成损失可以起诉主张其赔偿。
2018.04.22 14:47:07
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您好,您可以及时向消协投诉!
2018.04.22 15:10:29
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您好,请联系淘宝客服电话咨询
2018.04.22 15:59:33
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王意律师
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您好,您可以及时向消协投诉!
2018.04.23 10:02:12
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您好,您可以及时向消协投诉!
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全部1个答案 >
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发货、发货日期和运输
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全部1个答案 >
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双十一买的,到现在都没收到货。中间联系客服,说快递丢了,给我从新发货。一直到现在我都没收到货。给我又
你好,联系卖家,希望我的回答能够为你提供帮助。
全部1个答案 >
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在微商买东西,卖家发过来信息说发货了,可是过了五天还没收到货,查看物流也看不见,联系客服也联系不上,
可以投诉的。。。
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