我的订单没收到,物流代鉴收了,而且至今没收到货,打投递员电话无人接听,联系卖家说货发了。应该怎么办。

更新时间:2018-05-02 17:26:17
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我的订单没收到,物流代鉴收了,而且至今没收到货,打投递员电话无人接听,联系卖家说货发了。应该怎么办。
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2018.05.02 17:26:17
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  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 186-1119-9290
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    如果物流公司存在过错,可以主张其承担责任,给您造成损失可以起诉主张其赔偿。
    2018.04.22 18:14:49
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  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉!
    2018.04.22 14:36:56
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京
    如果物流公司存在过错,可以主张其承担责任,给您造成损失可以起诉主张其赔偿。
    2018.04.22 14:47:07
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  • 白雪律师
    服务地区:辽宁-锦州
    您好,您可以及时向消协投诉!
    2018.04.22 15:10:29
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  • 王意律师
    服务地区:北京-北京
    您好,请联系淘宝客服电话咨询
    2018.04.22 15:59:33
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  • 王意律师
    服务地区:北京-北京
    您好,请联系淘宝客服电话咨询
    2018.04.22 15:59:36
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  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉!
    2018.04.23 10:02:12
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全部1个答案 >
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