我在某某上买东西没收到货，然后和客服联系，货品没收到，我申请退款也一直没退怎么办

更新时间：2018-12-25 08:17:09

问题描述：

你好，我在某某上买东西没收到货，然后和客服联系，说明情况，货品没收到，客服也不理不睬，我申请退款也一直没退怎么办

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许江博律师
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您好，您可以及时向消协投诉！

2018.07.11 14:44:20

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诈骗数额超过3000元以上，构成诈骗罪，应当按照诈骗数额定罪量刑。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。大部分由商家（或其他自然人等主体）未及时退款（除合同诈骗外），造成的纠纷均属民事纠纷，公安机关均依法不予立案处理（但，可以在合理范围内进行调解）。具体纠纷可向人民法院起诉，予以解决。如果主体是商家，可向消费者协会进行投诉解决。

2018.11.26 09:59:32

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涉嫌诈骗罪，公安局立案侦查后就应当追回赃款赃物，如果赃款赃物被挥霍就不能退了。
　　如果犯罪嫌疑人将诈骗的赃款赃物挥霍，只能在定罪量刑时候，作为从重处罚的酌定情节给予考虑，没有还款能力就没有办法退钱了。

2018.12.02 15:59:07

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　网络诈骗，如果主要负责人已经判刑了，可以提起附带民事诉讼了，如果判决内容得不到执行，找法官开生效证明去执行庭申请强制执行。强制执行阶段如果被告确实没有可执行财产，那你就得长时间关注是否有新的财产被发现，也只能等着。
　　强制执行指法院按照法定程序，运用强制力量，根据执行文书的规定,强制民事义务人完成其所承担的义务,以保证权利人的权利得以实现。强制执行的执行文书包括发生法律效力的民事判决书、裁定书以及依法应由法院执行的其他法律文书。它们一经确定，义务人即应自动履行。如果拒不履行，权利人可以申请法院强制执行。提出申请的权利人称申请人，被指名履行义务的人称被申请人。申请人往往是胜诉的原告；也可能是提起反诉胜诉的被告。执行程序是民事诉讼程序的最后阶段，执行完毕，就结束了整个诉讼程序。

2018.12.25 08:17:09

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王娜律师
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2018.07.08 18:58:44

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