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卖家发错地址，我也没收到货，货又返回了，我打过卖家电话迟迟不理，又申请了退款也迟迟未到帐，现在怎么处
更新时间：2017-06-29 09:03:50
问题描述：
卖家发错地址，我也没收到货，货又返回了，我打过卖家电话迟迟不理，又申请了退款也迟迟未到帐，现在怎么处理和投诉，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李伟律师
服务地区：吉林省-长春
185-4414-9777
咨询我
你好，建议你申请电商平台的客服介入。卖家在平台一般都有保证金，如果你的情况符合退款的标准，电商平台会动用卖家的保证金先行退款。
2017.06.29 09:03:50
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