淘宝订单交易关闭了,一星期之后快递员给我派件,过了半个多月卖家要求我退款,退货还不行

更新时间:2018-04-01 14:46:00
问题描述:
淘宝订单交易关闭了,退了款,一星期之后快递员给我派件,过了半个多月卖家要求我退款,退货还不行,说影响第二次销售
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  • 毕成律师
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我是淘宝卖家,客户买了东西,我们发了货之后客户联系申请了退款,我们客服给客户确认了退款让他拒收。
你好,具体可咨询客服 维护自身权益;涉及金额较多的可予以报警属诈骗行为
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淘宝买东西显示交易成功,可我却没收到货,申请退款,卖家说退货才退款,拒绝了退款。后来等了几天发现,货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
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