我在淘宝买了手表,我就没收到货,物流显示朋友代签,找卖家退款,卖家说退货退款

更新时间:2017-10-29 14:07:24
问题描述:
我在淘宝买了手表,快递没给我打电话和信息,我就没收到货,物流显示朋友代签,找卖家退款,卖家说退货退款,我淘宝客服介入能帮到我吗
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    退款的前提是退货。。。。
    2017.10.29 14:07:24
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淘宝推出退货运费险
淘宝推出退货运费险
电子商务动态 11619
如意淘宝退货给卖家,卖家没收到货,又到退款期了怎么办?
与卖家沟通延长期限,并查询物流情况。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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淘宝买东西显示交易成功,可我却没收到货,申请退款,卖家说退货才退款,拒绝了退款。后来等了几天发现,货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
申请退款,卖家让退货,我没收到货
你好,建议你联系卖家协商一些,希望我的回答能够为你提供帮助。
全部3个答案 >
888 人咨询过
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