没有收到退货，淘宝客服直接退款给买家，并且关闭交易。
更新时间：2011-06-28 20:39:58
问题描述：
在淘宝卖的自己闲置的物品，买家拖了1个月没有付款，要求退货，因为他的要求我不能同意，所以我拒签，而淘宝客服根本没有联系我下直接退款给买家，并且关闭交易。我根本没有收到退货，打电话给快递，快递说发件方要他们把快件退回，不给我了，所以我现在既没有收到退货，也没有收到钱，淘宝也没有回应。
从头到尾，淘宝客服没有给我打过1个电话，没有留言给我任何解释。
期间我打了无数次淘宝商家热线，每一次都是让我听音乐。。。。
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