极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 上海法律咨询 > 上海消费者维权 > 咨询详情

在淘宝上买东西，买家要求退款，确被卖家拒绝了。卖家拒绝的理由是要求先退货，可是我没收到货怎么退

更新时间：2018-03-19 21:57:28
问题描述：
在淘宝上买东西，卖家发错货，把货物发到别的地方被别人签收了，导致买家没收到货。买家要求退款，确被卖家拒绝了。卖家拒绝的理由是要求先退货，可是我没收到货怎么退
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 邹连香律师
    邹连香律师
    服务地区：上海-上海 139-1881-8359
    咨询我
    客服投诉。
    2018.03.19 21:57:28
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
快递拒收退回要运费吗
消费者维权 134549
卖家以发货不全，拒绝退款退货怎么办？
您好，可以及时向消协投诉！
全部8个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购如何向消协投诉
网购如何向消协投诉
网络购物 3395
买家网购五千元假货如何退货维权
买家网购五千元假货如何退货维权
商业招商动态 5799
商家拒绝退货羽绒服，客服介入同意退货退款，退回签收后卖家拒绝退款并说快递是空包怎么处理？
他说是空包必须提供开包检验是空包的证据，有证据你可向快递公司索赔，若他无证据，你就应坚持要他退款，不退款就投诉他或者收集证据起诉他。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者在冷静期可以无条件退货
消费者在冷静期可以无条件退货
消费维权论文 3557
卖家叫拒签，物流却签收了。商品退到了卖家，卖家不退款。
你好，你可以向相关网站和工商部门投诉，要求帮助解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买东西显示交易成功，可我却没收到货，申请退款，卖家说退货才退款，拒绝了退款。后来等了几天发现，货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉，有平台的介入，问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货，平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者在冷静期可以无条件退货
消费者在冷静期可以无条件退货
消费维权论文 31391
请问我在淘宝买的东西因为卖家很久不发货，然后我在没收到货时申请退款了，但卖家几次拒绝了，就是不
双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
父母可以要求商家退货吗？
父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货 84111
卖家拒绝极速退款，我退回了退款，卖家说收到货再退，可是收货后卖家说单页已经显示退款成功，请问我怎么要
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
NUK问题爽身粉无条件退货没发票也能全价退款
NUK问题爽身粉无条件退货没发票也能全价退款
产品质量法动态 36065
淘宝卖家已发货，后将货半路收回，买家申请退款，卖家要求申请退货退款怎么办
咨询客服！！！
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我要退货退款卖家拒绝
诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
要求卖家退款无果
属于民事纠纷，可打电话到消费者协会问问能不能帮忙处理，不行可起诉处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
上海律师 上海找律师 浦东新区律师 浦东新区找律师 上海损害赔偿律师
同城律师：
黄浦区律师 静安区律师 徐汇区律师 长宁区律师 普陀区律师 虹口区律师 杨浦区律师 浦东新区律师 闵行区律师 松江区律师 宝山区律师 嘉定区律师 青浦区律师 奉贤区律师 金山区律师 崇明区律师
专业律师：
上海房产纠纷律师 上海公司法律师 上海合同纠纷律师 上海婚姻家庭律师 上海交通事故律师 上海劳动纠纷律师 上海刑事辩护律师 上海债务债权律师
律师解答动态
2小时前
刘清林律师
近期帮助 21434 人
贷款车委托中介出售，但是中介在卖车时未通知车主不支付贷款
2小时前
广东天习律师
近期帮助 190442 人
他在上班的途中，晚上去加班的途中撞到两个阿姨，是在那个厂里做兼职的，他没有满18岁
今天 00:55
广东天习律师
近期帮助 190442 人
转账发出去了冻结对方能领到钱吗
今天 00:18
广东天习律师
近期帮助 190442 人
想要申请入团
今天 00:17
江苏王牌律所律师
近期帮助 22620 人
我点进了这个链接，有200元话费到财，并没有到财，是什么原因呢，是否涉及诈骗。
今天 00:12
林鸿传律师
近期帮助 77755 人
我自己以为不会影响我的失业金，现在我已经把营业执照注销了，下个月重新申请失业金能过吗
今天 00:09
江苏王牌律所律师
近期帮助 22620 人
因为身上没有什么钱，就超过了合同期两个月后才赎那个手机，老板有责任吗
今天 00:01
广东天习律师
近期帮助 190442 人
是否需要取得办学许可证若没有办学许可证但履行了大部分义务是否可以主张其合同无效？
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd