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请问在网上买了一个所为wifi，商家承诺五年免费，商家就不理你了，像这样的情况怎么维权？
更新时间：2018-01-25 10:39:21
问题描述：
请问在网上买了一个所为wifi，就便携是无线路有器，商家承诺五年免费，等贷收到，在一个月内用是可以，这时，你肯定是签收付款了，但是，等一个月一过，就不能用了，要叫你买激活码，你在联系商家，商家就不理你了，或者是敷衍你。请问，像这样的情况怎么维权？谢谢！
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
严中承律师
服务地区：上海-上海
如果联系不上卖家，建议先求助消保委行业协会等机构，不能解决的，可以考虑诉讼
2018.01.25 10:37:38
点赞
顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
咨询我
可以与网站客服沟通投诉，必要时可通过诉讼方式维权。
2018.01.25 09:42:21
点赞
陈惠斯律师
服务地区：上海-上海
176-0217-5761
咨询我
你好，可以投诉处理此事
2018.01.25 09:44:11
点赞
颜培卿律师
服务地区：上海-上海
137-6420-9860
咨询我
可以诉讼维权
2018.01.25 10:39:21
点赞
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