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在网上买东西，商品不满意，不退款，并被卖家侮辱，怎么维权？

更新时间：2011-08-25 16:56:34
问题描述：
我在淘宝上找了一家店对我朋友的照片进行卡通人物形象设计，设计的作品我无法接受，卖家声明只修改一次，并提示“修改并不是重画”，然后我要求退款，却被卖家恶言讽刺。这种情况该怎么维权？
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    你好，可以向淘宝投诉，或者起诉卖家。
    2011.08.25 16:33:48
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在网上买东西，商品不满意，店家不予退款，并被卖家侮辱，怎么维权？
你好，那当然是霸王条款，无效。可以收集证据，起诉对方的。
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