还可以再寄回售后维修,本人不同意,如果不给退换货的话

更新时间:2017-08-31 08:49:50
问题描述:
我于2016.2.25在XX购买了XX系列石英手表一块,于9月份出现分针慢的情况,与XX联系要求退货或换货,没有给解决,沟通多次后结果是这次维修,如果再出现同样的问题,再给予退换货。最后本人同意把表寄到上海售后维修,于11月中旬寄回。正常佩戴使用,于2017.7,手表又出现逐渐变慢的现象,观察一个月确定是变慢后,又再与唯品会联系,要求退换货,多次沟通后给予答复是给我500元现金补偿,还可以再寄回售后维修,本人不同意,因为再次维修后如果再出现此类情况手表就可能过了购买两年的保修期,到那时就更不会管了,所以最后一次沟通时我已经明确告诉唯品会,如果不给退换货的话,我将投诉到消协等部门,现在已经两周过去了,至今没有答复我,所以我要投诉并且维权,尽快给解决。
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  • 高志博律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-8672-9300
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    你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。
    《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    如果不懂程序上的问题,可以委托我们专业律师代理,帮您争取最大利益。若需法律帮助,建议加微信详细解答。
    2017.08.31 08:49:50
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2017.08.30 13:05:22
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